Szybkie Zwroty InPost

Procedura zwrotów towaru

Zapewniamy możliwość zwrotu zakupionego asortymentu w terminie 14 dni kalendarzowych od daty dostawy. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest brak śladów eksploatacji - produkt musi zachować pełną wartość użytkową i parametry fabryczne. Weryfikacja techniczna towaru oraz zwrot środków następują w terminie do 14 dni od fizycznego przyjęcia przesyłki na nasz magazyn.

W celu optymalizacji procesu obsługi, udostępniamy dwie ścieżki zwrotu:

Opcja 1: Zwrot z poziomu Panelu Klienta (Zalecana)

Najszybsza metoda dla zarejestrowanych kontrahentów, pozwalająca na pełne śledzenie statusu operacji.

1. Zaloguj się na swoje konto w sklepie Wiertools.pl.
2. Przejdź do panelu klienta i otwórz zakładkę Historia zamówień.
3. Wybierz zamówienie zawierające zwracany sprzęt i kliknij przycisk Zwrot towaru.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby wygenerować zgłoszenie w systemie.

Opcja 2: Zwrot przez portal InPost (Szybkie Zwroty)

Bezpłatne odesłanie asortymentu za pośrednictwem sieci Paczkomatów InPost.

1. Przejdź na stronę: https://szybkiezwroty.pl/.
2. W polu wyszukiwania wpisz Wiertools, a następnie kliknij Zwróć teraz.
3. Zdefiniuj gabaryt przesyłki odpowiadający rozmiarom skrytek InPost.
4. Wypełnij formularz elektroniczny:
   • Numer zamówienia: Wprowadź identyfikator zamówienia z Wiertools.pl (widoczny w potwierdzeniu e-mail).
   • Numer zwracanej paczki (opcjonalnie): Wprowadź numer pierwotnego listu przewozowego InPost.
5. Zaakceptuj regulamin i zatwierdź, klikając Zwracam paczkę. Zgłoszenie weryfikujemy w ciągu 24 roboczogodzin. Wygenerowany kod nadania w Paczkomacie ważny jest przez 14 dni.

Uwaga: Do każdej przesyłki zwrotnej, niezależnie od wybranej procedury nadania, należy dołączyć poprawnie wypełniony dokument: Pobierz formularz zwrotu .DOCX.